数字化已影响到各行各业,传统行业到底该如何转型?

客利得
2020-05-11 11:15

最近几年,数字化已经深深影响到了各行各业。特别是今年初因疫情的爆发,更是加快了数字化的发展,企业进行数字化转型已迫在眉睫。但是现在很多传统行业是迷茫,只知这个概念,但又不知道到底该如何进行数字化经济转型?

1、数字技术包括哪些?

主要是区块链、机器学习、云计算、AI和大数据等能产生新客户价值和商业模式的技术。

2、数字经济价值有哪些?

数字经济价值

上图为埃森哲研究数据。我们可以看到几个基本的价值发展形势。在二十世纪六十年代,经济价值主要来自于硬件。到了二十一世纪,情况发生了转变,经济价值的40%来自于软件,30%来自于电子器材,还有20%来自于机器零配件。其中,红色部分的10%是数字技术。根据埃森哲的研究和判断,未来,数字技术占据整个经济价值的比例会越来越高,我们认为,未来可能会增长到接近70%。

因此不管你是做经济研究的还是从事管理工作,或者是企业家,都需要对我们的产品、服务甚至是商业模式进行根本性的数字化再造。

3、如何打造数字化战略?主要考虑四个维度

(1)利用什么数字技术?

数字经济时代最大的影响是数字技术。如果你在战略制定的过程中没有考虑数字技术,实际上你做的就已经不是数字经济时代的战略了。因此,利用什么样的数字技术就是我们必须考虑的问题。

(2)颠覆什么样的客户价值?

 客户价值分为成本价值、体验价值、平台价值,这是大的分类。利用数字技术能颠覆什么样的客户价值呢?

(3)智能互联什么场景/产品再造

 未来,我们需要智能与互联什么样的场景或者再造什么产品?

(4)选择什么机会与方向?

 中间这个倒三角,是数字愿景,即选择什么样的机会和方向。它决定了未来数字化机会规模的大小。

 

举案例说明——滴滴数字化战略解读

滴滴

相信很多朋友都用过滴滴专车。在滴滴的场景,实现的客户价值创新之一就是“订用付费”。人们不需要大价钱购买一辆汽车的所有权,就可以实现经济型或者豪华型骄车的随约随用。

另一个成本价值是“价格透明”。拿起手机,不同的车型、公里数经过预估,即可了解我本次行程大概需要花费多少钱,交易可以瞬间达成。这里面使用了GPS定位技术、大数据分析、云计算等技术。

体验价值方面,但滴滴却可以马上让乘客拎包走人。乘客感受到的是一种信任的力量。而这种信任背后,是移动支付技术、派单技术等等应用,把最后的支付环节化繁为简。

对于很多传统企业,在不了解数字化时,感觉非常深奥,不知该如何下手。通过分享以上内容,我们可以知道数字化战略转型需要有一套清晰的模型,指导我们快速把握机会,快速试错,以最小的成本推进数字化转型。

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