2020,金融科技人才“抢夺战”已打响 银行改革势在必行

客利得
2020-04-09 16:44

抢夺金融科技人才,银行改革势在必行,发力数字化转型已成为银行的共识。近日,中国银行、邮储银行、浙商银行和深圳农村商业银行均启动了金融科技相关招聘。而从不断披露的银行年报中亦可窥视对金融科技人才的重视,不少银行表示,将持续扩大金融科技人才队伍。

分析人士称,银行科技类技术人员比例的上涨体现其数字化转型的决心。未来,随着人工智能在金融行业的深度渗透,将重构服务架构,提升服务效率。

业内人士分析,金融科技正在深刻影响行业发展。从金融业人员结构来说,诸如传统银行网点,柜台人员数量在下降,而科技类技术人员比例则在上涨,各银行部署智能终端来代替传统柜台服务模式,探索网点数字化转型,客户识别、服务、营销、评价等网点经营管理全流程数字化,在人工智能、人脸识别、大数据等新技术支撑下,产品、渠道和服务场景以更高效的自动化流程服务客户。

银行改革

在智能风控方向,利用海量金融数据进行智能分析,提供决策参考,使得消费信贷利用金融科技实现了升级。这种卓越、高效的金融服务,背后驱动力在于数据。以数据作为驱动,通过与人工智能、大数据等新技术相结合,提升流程效率,构建新的金融服务体系,使“以客户为中心”的服务战略得以实现。

某银行业研究员表示,目前金融科技主要聚焦于人工智能,区块链,生物识别,云计算,大数据方面。金融企业较以往更加注重用户,解决用户的痛点、满足用户的需求,提升用户的体验,在精细化管理、风控能力和服务水平等加大信息化投资。

展望未来,随着人工智能在金融行业的深度渗透,服务架构将重构,服务效率将提升,在向长尾客户提供个性化服务的同时,还将大幅度降低风险。这都将会推动金融业构建更大范围的高性能生态系统,从而提升金融企业商业效能,促进内部经营过程变革。

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