好的数字经营服务商具有哪些特征?

客利得
2021-11-16 14:14

2020年10月的餐饮数字化相关报告显示,餐饮商户数字化率不足10%,近9成的调研商户认为餐饮线上运营需具备专业的技术和能力。外卖是商户数字化的主要形式,14%的渗透率高居榜首,诸如数据分析、会员管理等深度数字化服务,其渗透率低于10%,餐饮行业的数字化转型仍有很大空间。

市场前景广阔,催生了一大批数字经营服务提供商,但对于商户来讲,如何识别可靠的服务商,是摆在他们面前的一大难题。

1、操作门槛低

上文提到的餐饮数字化相关报告的数据,反映出餐饮商户对数字化的认知度较低,同时因为他们认知中数字经营较高的“专业度需求”望而却步。所以会站在用户角度考虑的服务商一定会在各个层面去消除这种“认知隔阂”,就比如客利得智慧餐饮系统,从点单收银界面再到后台管理界面,以界面清晰,流程简洁为目标,让商户不需要很高的文化程度,也能10分钟轻松上手使用。

2、精准的服务

餐饮里分为正餐和快餐,不同规模的商户也侧重不同的需求。针对不同场景,需提供不同的软硬件组合的解决方案,千人一面的数字解决方案反而给商户带来累赘,比如小微商户,“轻”是他们最突出的经营特点,针对这类商户,就不能提供一堆看似全面,实则难以落到实处的功能,客利得针对类似夫妻店的小型餐饮门店,就打造了扫码点餐解决方案,帮助他们以极低的成本提升数字经营的能力。

要达到“对症下药”的游刃有余,就需要服务商具有丰富的产品线和扎实的经验积累,所以能根据不同场景提供定制化的数字解决方案,也是优秀服务商的一大特质。

以上是客利得就如何分辨优质服务商总结的两点经验,欢迎扫码关注更多资讯

加盟客利得,您将获得意想不到的惊喜