自助点餐系统是什么?有哪些好处?

客利得
2021-03-10 11:02

传统点餐需要相关人员来提供相应的点餐服务,人工点餐流程上就比较繁琐,而且耗费的时间很长,在人工方面又需要投入一笔资金。随着互联网智慧餐饮、智慧门店的应用大量普及,市面上出现了不少为餐厅提供的顾客自助点餐系统。那么自助点餐系统是什么?有哪些好处呢?

一、什么是自助点餐系统?

自助点餐,顾名思义是餐厅到店后,无需服务员操作,顾客自己就可以通过点餐机或扫码点餐等进行点餐,操作简单、易上手、且节省时间。目前市面上提供的自助点餐系统可完整解决您的下单、收银、外卖、会员、营销活动、进销存等各个环节的需求,提升智能化的点餐体验的同时提高管理效率。

二、自助点餐系统有哪些好处?

1、节省人力成本,提高服务质量

餐厅应用自助点餐系统,从点餐到用餐完毕,整个过程不需要服务员点餐、不需要收银员收银,此过程,不仅提高了餐厅服务效率和水平,顾客也便享受到了更高水平的用餐服务。相比于传统餐饮,餐厅使用自助点餐系统,可以在保持服务品质的前提下,以更低的价格提供更高品质的餐品。

2、节省时间,提高餐厅翻台率

我们都知道传统的点餐模式,由专门的服务员点餐并进行收费,每位顾客需要到前台进行点餐付账,在人多的时候,就要花长时间排队等候。而餐厅放置一台自助点餐机,使用微信/支付宝扫码就能完成点餐事宜,大大节约了顾客排队点餐的时间。即便某个客户点餐过程遇上问题,也不会影响其他人的点餐进程,整个餐厅的运转也不会因为某个环节出现问题而被打断。此简便又智能的操作流程,提高餐厅翻台率。

3、智能化的数据报表,数据分析

通过点餐系统可统计门店的营业额、菜品、会员等相关数据。商户可以在后台或手机app上面可查看多种数据报表,并智能实现分时分段分析、分类报表,通过大数据反馈餐厅营运状况,从而针对性改善经营。

综上,自助点餐系统能为餐厅带来很多好处。客利得的点餐系统正是基于这些市场需求发展出来顾客可以微信直接点餐并手机付款。

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