2020年数字化时代,成功的餐饮老板都在做会员营销

客利得
2020-11-19 10:58

大家都知道,如今,商家之间的竞争愈发激烈。特别是餐饮行业,营销难度在加大,各种宣传倍感无力。平台流量也被互联网巨头垄断,商家为了获取流量需要支付平台更多的费用,导致现在餐饮行业获客成本高,利润持续变低,商家的生意也是越来越难做。所以现在的餐饮老板开始打造属于自己的私域流量,自己做会员营销

一、什么是会员营销?

就是通过构建会员体系,制定权益及定价策略,持续为会员提供会新的产品体验和服务,从而提升会员的消费力,同时增强会员粘性的一种营销战略。2020年,提倡数字化时代,大数据成为生产力,而会员体系成为连接用户关系的重要载体。通过会员营销,构建消费者新的信用体系,这种关系越深,交易效应就越高,而且在大数据驱动下,通过会员关系能够实现自循环,异化出一个全新的会员闭环数字生态

二、会员营销给餐饮企业带来哪些优势?

1、搭建自有的营销与促销渠道

区别于传统的营销方式,门店利用优惠券、储值卡等营销工具,开展会员储值活动,吸引会员进行储值,并享受一定的折扣、特价,这样既可以扩充自由的营销与促销渠道,同时还可以绑定消费者,让用户预存金额,对于门店回笼资金非常有效。

2、建立数据,精准营销,降低营销成本

商家通过会员管理系统开展会员营销,可以在系统后台记录会员详细的资料,如性别、生日、消费习惯、消费频次等,并依据这些信息分析出会员的个性化消费属性,从而针对性的设置一些会员促销活动,避免普及型营销活动浪费营销费成本,缺乏针对性,导致营销效果不理想。

3、建立顾客忠诚度,增加黏性,实现口碑传播

商家与消费者之间的客情关系是十分重要的。一般来说,客情关系的维护是让原本仅存在利益关系的双方产生情感关联,而会员营销在其中便相当于情感关系的纽带。

并且,无论是在餐厅运营中还是在其他的商业版块,客情关系的维护不仅仅指的老客户的维护,还有新客户的开发。在不断活跃老会员的同时,通过鼓励会员推荐新客户注册,引导其宣传企业,做好口碑传播,是保证餐厅客源持续增长的基础。

整体来讲,会员营销带来的好处不止以上几点,只是以上三点是相对比较核心的好处。对于成功的餐饮老板都会做好会员营销,而且还需持续性去经营维护会员。如果餐饮老板们还没有拥有属于自己的会员系统,客利得能为你们打造属于你们自己的智慧餐饮标准产品。

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