支付宝:2020年双十一将成为服务业数字化的元年

客利得
2020-10-22 10:16

10月20日,天猫宣布2020年天猫双11即将正式启动。支付宝商家数字化事业部总经理叶国晖表示,以前蚂蚁和支付宝主要是提供支付和金融服务,以及底层的技术支撑,今年,支付宝将首次作为数字生活开放平台参与到天猫双11,成为“城市生活狂欢节”的主会场。

今年年初,服务业商家在疫情中受到重创,虽然经过五一、国庆回血,但仍需一场消费盛宴打赢翻身仗。“双11是全年最重要的消费节日,支付宝推出城市生活主会场,就是希望将双11的线上消费力反哺到线下,让线下服务业商家也能抓住这波增长机遇。”蚂蚁集团CEO胡晓明表示。

叶国晖介绍,在支付宝上,10月21日到11月11日,来自饿了么、口碑、飞猪、淘票票、大麦的200万商家将参与5折狂欢活动,90万商家实现全店5折。“我们相信今年双11,消费者不仅能体验线上购物狂欢,也能感受线下吃喝玩乐的烟火气,火锅、足疗、买菜、电影、旅游、医疗美容等等身边的生活服务,没有什么是不能抢、不能囤的。”

据悉,支付宝双11大促覆盖了全国几乎所有城市,在活动力度最大的100个重点城市中,9成报名商家都是中小商家,很多商家甚至是首次“触网”。这意味着,一大批服务业商家将以双11为契机,开启线上线下联动的数字化经营模式,迎来年底最大一波复苏增长。

支付宝已经是一个过亿的流量入口,平台将开放品牌池,帮助优质服务更好触达用户。相关负责人表示,今年双11将成为服务业数字化的元年,也是检验支付宝平台服务线下商家的一次大考,平台将通过公、私域流量运营,和淘宝合作引入直播、智能推荐等工具,帮助商家实现精准营销和销售增长。

客利得,智慧商业解决方案服务商,同时也是支付宝的ISV服务商,将助力商家数字化转型成功。

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